Signaler un contenu
Signaler un contenu faux ou choquant sur JoliPolice. Retrait immédiat, examen ensuite.
Vous avez vu un pseudo choquant, une information fausse ou une fonction cassée sur JoliPolice ? Écrivez à [email protected]. Pour tout contenu qui vise ou expose une personne, notre règle est le retrait immédiat, examen ensuite : vous n’avez rien de compliqué à prouver pour que nous agissions. Mise à jour le 7 octobre 2026.
Ce qui mérite un signalement
| Type | Exemple | Priorité |
|---|---|---|
| Pseudo injurieux, haineux ou sexuel | Insultes, harcèlement, contenu pour adultes | Haute — sous 24 heures |
| Visant une personne réelle | Un pseudo associé au nom, au numéro, à l’adresse ou à la photo de quelqu’un | Haute — retrait immédiat |
| Information erronée | Un conseil qui ne fonctionne plus, un style désormais bloqué | Moyenne — 1 à 3 jours |
| Défaut technique | Bouton de copie inopérant, tableau cassé sur mobile, page qui ne charge pas | Moyenne — 1 à 3 jours |
| Publicité abusive | Annonce frauduleuse, ouverture d’onglets, publicité masquant le contenu | Haute — nous bloquons l’annonceur |
Ce qu’il faut joindre
- L’URL de la page concernée.
- Le contenu exact — collez le pseudo ou la phrase plutôt que de la décrire.
- La raison — une ligne suffit.
- Une capture d’écran s’il s’agit d’un défaut d’affichage ou d’une publicité abusive.
Comment nous traitons les signalements
- Contenu visant une personne — retiré dès réception, examiné ensuite. Nous préférons retirer parfois à tort plutôt que laisser quelqu’un exposé un jour de plus.
- Contenu choquant en général — vérifié sous 24 heures et retiré s’il enfreint les règles de la charte éditoriale.
- Information erronée — recontrôlée en collant réellement, puis corrigée sur la page d’origine avec une nouvelle date.
- Défaut technique — mis en file, en traitant d’abord ce qui empêche de copier.
Laissez une adresse e-mail et nous vous informons de la suite donnée. Sans adresse, le signalement est traité quand même.
Un modèle de message à recopier
Vous pouvez copier ce modèle dans votre messagerie et remplir les crochets. Il contient tout ce dont nous avons besoin pour agir sans vous recontacter :
Adresse de la page : [collez l’adresse complète]
Ce qui pose problème : [le texte exact, ou une capture d’écran]
Appareil et application, si c’est un problème d’affichage : [ex. iPhone, Instagram]
Ce qui se passe après votre message
Pour un contenu qui vise ou expose une personne, nous le retirons d’abord et nous vérifions ensuite : vous n’avez pas à attendre notre examen pour que le contenu disparaisse. Pour une erreur factuelle ou une fonction cassée, nous reproduisons le problème, corrigeons la page puis mettons à jour sa date de vérification. Dans tous les cas, si vous avez laissé une adresse, vous recevez une réponse qui dit ce qui a été fait.
Nous ne demandons jamais de pièce d’identité, de mot de passe ni de paiement pour traiter un signalement. Un message qui vous réclame l’un de ces éléments au nom de JoliPolice n’émane pas de nous : consultez notre avertissement.
Ce qui ne dépend pas de nous
- Un pseudo utilisé par quelqu’un dans un jeu. Nous ne gérons pas les comptes de jeu ; cela relève de l’éditeur.
- Un contenu sur un autre site. Nous ne pouvons retirer que ce qui se trouve sur JoliPolice même.
- Litiges de compte et transactions. Voir notre avertissement.
- Réclamations de droit d’auteur. Procédure distincte sur la page droit d’auteur & DMCA.